Alle bestillinger sendes med Posten, og fraktprisene følger Postens portosatser. Vi sender ikke i postoppkrav. Alle bestillinger blir normalt sendt innen en arbeidsdag. Du vil få beskjed dersom vi ikke klarer å overholde dette. Dersom du bor i Trondheim eller omegn må du hente varene selv. I spesielle tilfeller hvor frakt er vanskelig å beregne, forbeholder vi oss retten til å kontakte deg for å bli enige om fraktpris.

Retur av varer

Enkelte ganger vil det være nødvendig å sende varer tilbake til oss.
Dette kan enten være at du har mottatt feil vare, skade på vare, eller at du ønsker å bytte størrelse / farge.
Varer under garanti eller varer sendt for service / reparasjon må også sendes til oss.

I alle tilfellene er det viktig at du:

• Legger ved kopi av faktura. Dette er din kvittering på at varen er handlet hos oss
• Beskrivelse av hva du ønsker gjort med varen
• Ved funksjonsfeil eller lignende, legg ved en beskrivelse av problemet. Det er ikke nok å ringe inn beskjeden om dette.
• Utskrift av eventuell e-post som vedrører saken kan godt sendes med.
• Det er fint om du ringer / sender en e-post i forkant, - da vil det bli gjort en registrering, - og behandlilngen går raskere
• Ta vare på forsendelses kvitteringen

Varer kjøpt i nettbutikken sendes til:

Army Butikken
Fjordgata 36
7010 Trondheim

• En forsendelse fra deg til oss tar normalt 2-4 arbeidsdager
• Behandling hos oss vil være 1-3 dager
• Forsendelse fra oss til deg vil ta 2-4 arbeidsdager
• Under ingen omstendighet vil det ta kortere tid enn 5 dager
• Du vil få beskjed på e-post når varen er sendt i retur fra oss

Er det en vare som returneres under angrefristen, må du oppgi kontonummer hvor beløpet kan tilbakeføres.
Vi kan også registrere en kreditnota (tilgodelapp), som kan benyttes senere.

Ingen returvarer må sendes i oppkrav. Disse vil ikke bli hentet!